【東京駅 新幹線ホーム直結】ミートアシスト（アテンド）のご案内

事前に新幹線のチケット情報をご共有いただくことで、弊社のミートアシスト担当が新幹線ホーム（お客様の乗車号車・降車口前）で直接お迎えし、お車まで責任持ってアテンド（ご案内）いたします。

1. 【新幹線でご到着の方】新幹線ホームから八重洲タクシー乗降場まで

1-1. 新幹線ホームでお出迎え（★最初の合流ポイント）

事前にお知らせいただいた「列車番号・号車番号・座席番号」を元に、担当スタッフがお客様の降車口（ドア前）にて、お名前を書いたミーティングボードを持ってお待ちしております。
ホームで合流後、すぐにお荷物をお預かりし、人混みの激しい駅構内を最短ルートでエスコートいたします。

1-2. 新幹線改札を通過

担当スタッフの案内のもと、エスカレーターまたはエレベーターで1階へ下り、「新幹線八重洲南口改札」を通過します。（切符の取り出しなどもスタッフがサポートいたします）。

1-3. タクシー・一般車乗降場からご乗車

改札から外へ出て徒歩約3分、「八重洲 タクシー降車場」またはご指定場所へ移動します。
待機しているお車へスムーズに乗り込めるよう、担当スタッフがドライバーと連携してドアサービスまでアテンドいたします。

2. 【新幹線に乗車される方】タクシー到着から新幹線ホーム（座席）まで

2-1. タクシー降車場に到着（★最初の合流ポイント）

お車が「八重洲中央口のタクシー・一般車乗降場に到着いたします。
車を降りられた場所で、ミートアシスト担当がお客様をお迎えし、お荷物の移動や運搬をすべて引き受けます。

2-2. 八重洲南口から新幹線改札へ

担当スタッフがお客様をエスコートし、目の前にある「東京駅 八重洲南口」から駅舎内へ入り、そのまま「東海道・山陽新幹線 八重洲南口改札」を通過します。

2-3. 新幹線ホーム（ご乗車号車）までアテンド

エスカレーター等で新幹線ホームへ上がり、お客様がご乗車になる「指定の号車・乗車口前」までご案内いたします。お席へのご案内を見届けて、アテンド終了となります。

ご予約時のお願い（チケット情報の共有）

ホームでの確実なミートアシストを行うため、ご予約の際はあらかじめ以下の情報を弊社までお知らせください。

1. ご乗車日・到着予定時刻
2. 新幹線の列車名（例：のぞみ〇〇号）
3. 号車番号（例：8号車）
4. 座席番号（例：10番A席）